Политика конфиденциальности сервиса «ИИ-диагностика бизнеса» Aboo Savage
ПРОЕКТ для юридической проверки, редакция от 6 ноября 2026 года. Не публиковать для реальных клиентов до утверждения юристом.
Квадратные скобки [ … ] — данные, которые нужно заполнить или подтвердить.
Вопросы юристу
- Правовая форма и реквизиты оператора (ИП / ТОО), кто подписывает документы.
- Хватит ли согласия через галочку в форме для трансграничной передачи ответов LLM-провайдеру, или нужна отдельная галочка, отдельный документ, иной способ.
- Сроки хранения: подходят ли предложенные 12 месяцев и 10 рабочих дней на удаление.
- Нужно ли уведомлять уполномоченный орган или регистрироваться в реестре в связи с этой обработкой.
- Как сделать так, чтобы клиенты не вносили в ответы персональные данные третьих лиц (сотрудников, своих клиентов), и как это оформить.
- Требования к договору (поручению на обработку) с хостинг-провайдером и LLM-провайдером.
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, как [наименование оператора, БИН/ИИН, адрес] (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сервиса «ИИ-диагностика бизнеса» по адресу [diagnostic.aboosavage.kz] (далее — «Сервис»).
1.2. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» [юристу: сверить актуальную редакцию и номера статей].
1.3. Пользуясь Сервисом и проставляя отметку о согласии, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Контактные данные: имя, название компании или бренда, номер телефона (WhatsApp), сфера деятельности.
2.2. Ответы в интервью: сведения о бизнесе, которые пользователь сообщает ИИ-интервьюеру: процессы, команда, клиенты, инструменты, цели, ориентировочные показатели. Сообщать точные финансовые данные не требуется, можно отвечать диапазонами или «не знаю».
2.3. Технические данные: случайный идентификатор сессии в cookie, время действий в Сервисе. IP-адрес используется только для защиты от злоупотреблений (ограничение частоты запросов) и [не хранится / хранится в виде хэша — подтвердить].
2.4. Сервис не запрашивает ИИН, банковские реквизиты, пароли и доступы к аккаунтам. Пользователя просят не указывать в ответах персональные данные третьих лиц.
3. Цели обработки
3.1. Проведение интервью и подготовка предварительной диагностики бизнеса.
3.2. Подготовка консультанта к персональной консультации.
3.3. Связь с пользователем по его заявке на консультацию.
3.4. Обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса.
3.5. Данные не используются для обучения сторонних моделей искусственного интеллекта и не продаются третьим лицам.
4. Где хранятся данные
4.1. База данных Сервиса размещается на серверах на территории Республики Казахстан ([хостинг-провайдер, город]).
4.2. Трансграничная передача. Для работы ИИ-интервьюера текст ответов в интервью передаётся на обработку поставщику языковой модели [наименование провайдера, страна]. Передаётся только текст ответов и служебные инструкции, без номера телефона [юристу: подтвердить, что имя тоже исключаем или допустимо]. Провайдер обрабатывает данные для формирования ответа и [не использует их для обучения — подтвердить условиями договора/провайдера]. Такая передача осуществляется только с согласия пользователя.
5. Сроки хранения и удаление
5.1. Данные хранятся [12 месяцев] с момента последней активности пользователя, если пользователь не стал клиентом Оператора. Для клиентов действуют сроки договора.
5.2. Пользователь может в любой момент потребовать удаления своих данных, написав на [e-mail] или в WhatsApp [номер]. Удаление выполняется в течение [10 рабочих дней]. Удаляются контактные данные, ответы, результаты диагностики и заметки. Обезличенная статистика расходов Сервиса может сохраняться без связи с пользователем.
5.3. Резервные копии перезаписываются в течение [30 дней], после чего удалённые данные исчезают и из них.
6. Кто имеет доступ
6.1. К ответам и результатам диагностики имеют доступ только уполномоченные сотрудники Оператора (консультант) через защищённую панель администратора.
6.2. Уведомления консультанту (Telegram) содержат только имя, тип бизнеса и краткую тему запроса, без истории интервью и финансовых сведений.
6.3. Обработчики по поручению Оператора: хостинг-провайдер [наименование], поставщик языковой модели [наименование].
7. Защита данных
7.1. Соединение защищено HTTPS. Доступ к интервью возможен только по сессии пользователя или по его личной ссылке для продолжения. В базе хранятся только хэши таких ссылок, а не сами ссылки.
7.2. Данные разных пользователей разделены; доступ проверяется на сервере при каждом запросе.
7.3. Технические журналы не содержат текстов ответов и контактных данных.
8. Cookie
8.1. Сервис использует одну необходимую cookie — идентификатор сессии, чтобы сохранять прогресс интервью. Рекламные и аналитические cookie не используются [подтвердить при подключении аналитики].
9. Права пользователя
Пользователь вправе: знать о наличии своих данных у Оператора и получать их; требовать изменения, дополнения, блокирования и уничтожения данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде [юристу: сверить перечень с законом].
10. Контакты
[Наименование оператора], [адрес], [e-mail], [телефон / WhatsApp].